Тюмень. С 2015 года в Тюменской области строится одна из основополагающих систем безопасности в регионе — система-112. К ней подключены все службы экстренного реагирования (МЧС, полиция, скорая помощь, служба газа, служба «Антитеррор»).

Первым населенным пунктом в списке подключения стала областная столица, но в сентябре 2017 года в полную силу система заработала на территории еще 25 муниципальных образований Тюменской области.

Если ранее при наборе номера 112 с мобильного телефона абоненту предлагалось выбрать необходимую ему службу с помощью стандартного голосового меню, то теперь ему ответит оператор единой диспетчерской службы муниципального района. Это позволит повысить качество работы и скорость реагирования на обращение,  сообщает пресс-служба правительства Тюменской области.

Стоит отметить, что также в системе автоматически формируется ситуационная карточка со всей необходимой информацией и фиксируется весь ход реагирования. В скором времени появится возможность определения местоположение звонящего. Этот комплекс мер также нацелен на сокращение времени оказания помощи. 

Основным требованием к системам вызова экстренных служб является бесперебойная работа, поэтому в системе-112 в Тюменской области задействованы эффективные схемы резервирования критически важных элементов, работа в режиме разделения нагрузки и возможность автономной работы удаленных сегментов в случае пропадания связи с ЦОВ-112.
По статистике, за 2016 было обработано более миллиона вызовов, порядка 30% из инцидентов требовали вмешательства более чем одной экстренной службы